一、職位：貴賓接待經理/總監(jiān)

    待遇：9-15k，社保公積金齊全、五天工作制

    崗位職責:

        1.統(tǒng)籌嶺南旗下酒店貴賓接待工作的開展，接待任務對接，帶領貴賓團隊開展接待工作。

        2.在日常的工作過程中觀察客人的反饋，提供日常的支持，持續(xù)改善客人的體驗和提高嶺南酒店業(yè)接待整體服務質量。

        3.負責VIP的接待服務流程體驗，確保VIP對酒店的各項服務能夠達到VIP的要求。

       4.有效地處理客人提出的訴求和意見，持續(xù)改善服務品質。

       5.完成領導安排的其他工作。

   崗位要求：

       1.具備貴賓接待管理經驗，有較強的統(tǒng)籌協(xié)調能力。

       2.良好的人際交往能力，能夠和客人建立良好的關系。

       3.熟悉VIP服務管理和接待流程的候選人優(yōu)先考慮。

       4.需具備一定的餐飲宴會營運知識。

       5.具有高度的專業(yè)精神，團隊激勵能力。

       6.黨員優(yōu)先。

二、職位：貴賓接待員/主管

   待遇：5-9k，社保公積金齊全、五天工作制

   崗位職責

       1、負責接待重要客人來訪參觀，會議餐飲接待。

       2、對酒店現(xiàn)場及出品進行介紹，提升現(xiàn)場服務品質。

       3、熱愛服務事業(yè)，具有較強的事業(yè)心和責任感，有一定的客戶服務知識和能力。

   崗位要求

       1、女性，年齡18-30周歲，身高1.65米以上，形象氣質佳。

       2、旅游、播音主持、酒店、民航等相關專業(yè)大專及以上學歷。

       3、普通話標準、口齒清晰、邏輯思維清晰。

       4、語言組織能力強、對外交往能力強、懂商務禮儀、具有親和力。

       5、持有導游證或具有主持人、講解員或五星級酒店從業(yè)經驗者可優(yōu)先考慮。

       6、綜合條件優(yōu)秀者，可考慮主管職位。

可以直接聯(lián)系：

符合條件身高165，有興趣的同學簡歷發(fā)送至：leo.liang@lnhotels.com

直接聯(lián)系HR梁總：136 6030 3238

約5月7日-8日，或者其他時間現(xiàn)場面試。